Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

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Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Compañero de viaje para desarrollar una estrategia centrada en las personas

En Santalucía, cuando iniciamos nuestra apuesta por la transformación, sabíamos que sólo tendría éxito marcando una estrategia centrada en las personas. En ese camino, elegir LUKKAP como compañero de viaje fue el mejor acierto para poder entender a nuestros colaboradores, y centrar el tiro con una estrategia del talento basada en necesidades reales.

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Carmen Arroyal

Head of Employee Experience

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Mejorar, mejorar y mejorar la experiencia

El proyecto desarrollado con LUKKAP nos ha permitido profundizar en el conocimiento de la experiencia vivida de nuestros potenciales alumnos en universidades, colegios y centros de formación profesional del CEU. Los análisis, los diagnósticos y las propuestas de acción del proyecto nos han proporcionado una excelente guía y un plan de trabajo para mejorar la experiencia de nuestros alumnos.

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Pablo Rodríguez Sierra

Responsable de Marketing Operativo

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Un valor añadido para Wood, marcan la diferencia en su gestión

He trabajado con Lukkap durante muchos años, en varias empresas. Su capacidad de respuesta, agilidad y orientación al cliente es única. Desde hace tiempo ya no busco alternativas, no merece la pena asumir riesgos innecesarios. Con ellos tengo garantía segura.

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Marta Ordoñez Bastarreche

Human Resources Director

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Nuestro socio para la mejora continua de la experiencia de cliente de modo omnicanal

Ayuda clave para entender lo que viven realmente con nosotros los clientes, qué debemos mejorar y cuáles son las mejores prácticas del mercado. Este planteamiento, de trabajo en equipo, fomenta, potencia y desarrolla que continuamente se optimicen procesos clave de relación para el cliente, incrementándose el NPS.

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David Orza Perez

Gerente Experiencia Cliente

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Personalización, sensibilidad y resultados

Todos los programas de outplacement que LUKKAP ha desarrollado para nosotros han sido adaptados a la necesidad de cada participante, huyendo de los modelos “enlatados” proporcionando un servicio personalizado a cada colaborador con gran sensibilidad a cada persona consiguiendo unos resultados de recolocación del 100% de los casos.

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Alberto Chust Vázquez

Regional HR Manager & HRBP

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Entienden perfectamente nuestro negocio y necesidades

Llevamos trabajando con LUKKAP durante varios años. Siempre les hemos considerado parte de nuestro equipo, entendiendo a la perfección nuestro negocio y nuestras necesidades. Su gran flexibilidad ha sido fundamental para que se adapten con nosotros a esos cambios a los que tenemos que enfrentarnos con una velocidad vertiginosa, en nuestro día a día.

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Leticia Muela

Responsable de Clientes, Marca y Digitalización

     

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Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

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especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Modelos predictivos: qué son y cómo aplicarlos a tu negocio

Los modelos predictivos ya no son algo del futuro para convertirse en una herramienta clave en el presente. A pesar de la incertidumbre que aún rodea a estos conceptos, es fundamental entender cómo pueden transformar la forma en que las empresas predicen comportamientos y se adelantan a los cambios. En este artículo, exploraremos qué son los modelos predictivos y por qué son esenciales para tomar decisiones más informadas y estratégicas en un mundo cada vez más impulsado por datos.

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¿Cómo mejorar la calidad de atención al paciente?

Mejorar la calidad de la atención al paciente es clave para optimizar resultados de salud, reducir errores y aumentar la satisfacción. Este artículo explora estrategias efectivas, como la atención centrada en el paciente, el uso de tecnología y la mejora continua de procesos. También destaca cómo estos enfoques benefician tanto a los pacientes como al personal sanitario, creando un entorno más seguro y eficiente.

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Todo sobre el Edadismo Laboral: Datos e Impacto en el Sector

Aunque en España hay leyes que buscan protegernos, los prejuicios sobre la edad siguen limitando nuestras oportunidades laborales. Vamos a explorar en el artículo de hoy qué es el edadismo laboral, cómo nos afecta y qué podemos hacer para combatirlo y fomentar un entorno de trabajo más inclusivo y diverso para todos.