Transforming the future. Today.
Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
Profesionalidad y calidad humana
LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.
Marga Nombela
Human Resources Director
Nuestro socio para la mejora continua de la experiencia de cliente de modo omnicanal
Ayuda clave para entender lo que viven realmente con nosotros los clientes, qué debemos mejorar y cuáles son las mejores prácticas del mercado. Este planteamiento, de trabajo en equipo, fomenta, potencia y desarrolla que continuamente se optimicen procesos clave de relación para el cliente, incrementándose el NPS.
David Orza Perez
Gerente Experiencia Cliente
Excelente acompañamiento y servicio
Llevamos muchos años trabajando con LUKKAP, y valoramos muy positivamente el acompañamiento, el soporte y el resultado final que siempre hemos obtenido. A la vez nuestros empleados agradecen, aprovechan y también valoran este servicio que ponemos a su disposición.
Griselda Serra
Directora de Recursos Humanos
Personalización, sensibilidad y resultados
Todos los programas de outplacement que LUKKAP ha desarrollado para nosotros han sido adaptados a la necesidad de cada participante, huyendo de los modelos “enlatados” proporcionando un servicio personalizado a cada colaborador con gran sensibilidad a cada persona consiguiendo unos resultados de recolocación del 100% de los casos.
Alberto Chust Vázquez
Regional HR Manager & HRBP
Ser referentes en experiencia de cliente
Tenemos el sueño de convertirnos en referentes en experiencia de cliente y para hacerlo necesitábamos contar con un compañero de viaje que soñara junto a nosotros que esto fuese posible. Ahora podemos conocer realmente al cliente para entusiasmarle, enamorarle y superar sus expectativas.
Daniel Solera
Director de Experiencia de Cliente, Formación y Desarrollo de Red
Grandes profesionales, gran servicio y gran atención al empleado
Desde Huawei ofrecemos sus servicios de outplacement a nuestros empleados cuando terminamos nuestra relación profesional y tanto ellos como nosotros, estamos muy satisfecho con su servicio. Su approach es muy profesional sin dejar de ser humano, y acompañan al empleado en este periodo de transición aportándole mucho valor añadido.
Juan Bru Arce
Senior Human Resources Manager
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¿Hablamos?
Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.
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Nuestros artículos redactados por consultores
especializados
En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.
Modelos predictivos: qué son y cómo aplicarlos a tu negocio
Los modelos predictivos ya no son algo del futuro para convertirse en una herramienta clave en el presente. A pesar de la incertidumbre que aún rodea a estos conceptos, es fundamental entender cómo pueden transformar la forma en que las empresas predicen comportamientos y se adelantan a los cambios. En este artículo, exploraremos qué son los modelos predictivos y por qué son esenciales para tomar decisiones más informadas y estratégicas en un mundo cada vez más impulsado por datos.
¿Cómo mejorar la calidad de atención al paciente?
Mejorar la calidad de la atención al paciente es clave para optimizar resultados de salud, reducir errores y aumentar la satisfacción. Este artículo explora estrategias efectivas, como la atención centrada en el paciente, el uso de tecnología y la mejora continua de procesos. También destaca cómo estos enfoques benefician tanto a los pacientes como al personal sanitario, creando un entorno más seguro y eficiente.
Todo sobre el Edadismo Laboral: Datos e Impacto en el Sector
Aunque en España hay leyes que buscan protegernos, los prejuicios sobre la edad siguen limitando nuestras oportunidades laborales. Vamos a explorar en el artículo de hoy qué es el edadismo laboral, cómo nos afecta y qué podemos hacer para combatirlo y fomentar un entorno de trabajo más inclusivo y diverso para todos.