Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

¿Hablamos?

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Profesionalidad y calidad humana

LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.

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Marga Nombela

Human Resources Director

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Experiencia de cliente como motor que impulsa el crecimiento del negocio

Método, experiencia, orientación a la implantación y herramientas. Lukkap es cercano, profundiza en lo que quieres, investiga qué necesitas y propone, co-creando contigo el proyecto. Es claramente un éxito cuantitativo y cualitativo.

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Gerardo Dueso Sainz

CEO

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Un nuevo modelo de medición para entender mejor la experiencia de cliente

Hemos llevado a cabo una transformación que nos ha permitido medir mejor, entender más y actuar con mayor precisión sobre la experiencia de nuestros clientes ¡Todo un acierto comenzar con ellos el proyecto de cambio y continuar colaborando!

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Sara Barroso Mosquera

Brand Business Partner – Marketing y Comunicación

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Recomendaría LUKKAP sin duda

Tuve la suerte de contar con el apoyo de LUKKAP en el momento en el que me enfrenté al mayor reto profesional de mi carrera y no puedo estar más agradecido. Recibimos formaciones adaptadas a nuestras necesidades, talleres de competencias, acompañamiento tanto individual como desarrollo del equipo, elaboración de un cuadro de mando que se ha convertido en nuestra herramienta de toma de decisiones… Además de todo el conocimiento de los profesionales que componen LUKKAP destacan por sus valores y cercanía en el trato.

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Alfonso Royo Coll

Director de Producción Ingeniería y Construcción México y Centro América

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Excelente acompañamiento y servicio

Llevamos muchos años trabajando con LUKKAP, y valoramos muy positivamente el acompañamiento, el soporte y el resultado final que siempre hemos obtenido. A la vez nuestros empleados agradecen, aprovechan y también valoran este servicio que ponemos a su disposición.

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Griselda Serra

Directora de Recursos Humanos

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Mejorar, mejorar y mejorar la experiencia

El proyecto desarrollado con LUKKAP nos ha permitido profundizar en el conocimiento de la experiencia vivida de nuestros potenciales alumnos en universidades, colegios y centros de formación profesional del CEU. Los análisis, los diagnósticos y las propuestas de acción del proyecto nos han proporcionado una excelente guía y un plan de trabajo para mejorar la experiencia de nuestros alumnos.

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Pablo Rodríguez Sierra

Responsable de Marketing Operativo

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

Nuestros Bestsellers

Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

¿Por qué trabajar la inteligencia emocional?

Empleo a partir de los 50: Programa de acompañamiento

Gestionar la Experiencia de Cliente a través de los datos

Experiencia de paciente. Mejorar la experiencia, mejora la salud.

Empresas customer centric: cómo son y qué ventajas tienen

Informe «Experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada»

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Jornada: «Claves para una reestructuración exitosa desde una perspectiva económica, laboral y humana»

En un entorno marcado por la incertidumbre y la presión competitiva, las reestructuraciones se han convertido en decisiones estratégicas clave. Pero su éxito no depende solo de los números, requiere integrar con rigor la perspectiva económica, el marco laboral y, sobre todo, la dimensión humana. Porque una reestructuración bien diseñada optimiza costes y estructura; una bien gestionada protege la cultura, la reputación y la confianza interna.

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Lukkap presenta el I Informe de experiencia del sector veterinario

El pasado 12 de marzo, durante "La Tarde del Sector" en el marco de Iberzoo Propet, Lukkap presentó el I Informe de Experiencia del Sector Veterinario, un informe elaborado en colaboración con AMVAC y Vetsolutions, en el que se ha analizado el momento por el que pasa el sector veterinario, la experiencia que viven sus profesionales y los retos y oportunidades que tienen sobre la mesa.

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Confianza, transparencia y experiencia de cliente en mercados energéticos liberalizados

Durante décadas, la energía se vivió como un “servicio de fondo”: imprescindible, pero emocionalmente neutro. En la mente del consumidor era un commodity invisible, algo que solo llamaba la atención cuando fallaba. La liberalización cambió las reglas, no porque convirtiera el electrón en algo diferente, sino porque introdujo una posibilidad nueva —y exigente—: elegir.