Transforming the future. Today.
Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
Seis palancas para transformar el futuro de las compañías
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
Profesionalidad, flexibilidad y capacidad para innovar
LUKKAP ha pasado a ser un partner clave para la estrategia de Experiencia Empleado en Generali. Tras más de 3 años trabajando conjuntamente, solo puedo agradecer la profesionalidad y empatía del equipo, así como su flexibilidad y capacidad de proponernos nuevos enfoques para mejorar o innovar a través de sus metodologías. Si necesitas desarrollar un proyecto o función de EX, no lo dudes ni un segundo.
Patricia Cabal Briso-Montiano
People & Organization / Talent & Transformation
Profesionalidad y calidad humana
LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.
Marga Nombela
Human Resources Director
Un nuevo modelo de medición para entender mejor la experiencia de cliente
Hemos llevado a cabo una transformación que nos ha permitido medir mejor, entender más y actuar con mayor precisión sobre la experiencia de nuestros clientes ¡Todo un acierto comenzar con ellos el proyecto de cambio y continuar colaborando!
Sara Barroso Mosquera
Brand Business Partner – Marketing y Comunicación
Personalización, sensibilidad y resultados
Todos los programas de outplacement que LUKKAP ha desarrollado para nosotros han sido adaptados a la necesidad de cada participante, huyendo de los modelos “enlatados” proporcionando un servicio personalizado a cada colaborador con gran sensibilidad a cada persona consiguiendo unos resultados de recolocación del 100% de los casos.
Alberto Chust Vázquez
Regional HR Manager & HRBP
Nuestro compañero en el viaje de la Experiencia de Empleado
El equipo LUKKAP ha sido un compañero inestimable en nuestro viaje de la Experiencia Empleado de nuestros kiabers. Relación de confianza, escucha, transparencia y honestidad; es un verdadero partner a la hora de aportar valor añadido tanto a la experiencia de las personas, como al negocio.
Diana Cubero Torrijos
Talent & People Experience Manager
Compañero de viaje para desarrollar una estrategia centrada en las personas
En Santalucía, cuando iniciamos nuestra apuesta por la transformación, sabíamos que sólo tendría éxito marcando una estrategia centrada en las personas. En ese camino, elegir LUKKAP como compañero de viaje fue el mejor acierto para poder entender a nuestros colaboradores, y centrar el tiro con una estrategia del talento basada en necesidades reales.
Carmen Arroyal
Head of Employee Experience
¿Hablamos?
Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.
Nuestros Bestsellers
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Nuestros artículos redactados por consultores
especializados
En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.
Confianza, transparencia y experiencia de cliente en mercados energéticos liberalizados
Durante décadas, la energía se vivió como un “servicio de fondo”: imprescindible, pero emocionalmente neutro. En la mente del consumidor era un commodity invisible, algo que solo llamaba la atención cuando fallaba. La liberalización cambió las reglas, no porque convirtiera el electrón en algo diferente, sino porque introdujo una posibilidad nueva —y exigente—: elegir.
Cuando la omnicanalidad se convierte en margen: la coherencia organizativa como ventaja competitiva en el sector consumo
Durante años, el margen en el sector consumo se defendió en territorios conocidos: negociación con distribuidores, optimización de costes productivos, eficiencia logística y expansión de volumen. La digitalización se interpretó como un nuevo canal de venta; la omnicanalidad, como una extensión comercial necesaria para no perder relevancia.