Transforming the future. Today.

Transformamos las organizaciones desde el cliente, las personas y los datos

¿Hablamos?

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Mejorar, mejorar y mejorar la experiencia

El proyecto desarrollado con LUKKAP nos ha permitido profundizar en el conocimiento de la experiencia vivida de nuestros potenciales alumnos en universidades, colegios y centros de formación profesional del CEU. Los análisis, los diagnósticos y las propuestas de acción del proyecto nos han proporcionado una excelente guía y un plan de trabajo para mejorar la experiencia de nuestros alumnos.

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Pablo Rodríguez Sierra

Responsable de Marketing Operativo

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Un valor añadido para Wood, marcan la diferencia en su gestión

He trabajado con Lukkap durante muchos años, en varias empresas. Su capacidad de respuesta, agilidad y orientación al cliente es única. Desde hace tiempo ya no busco alternativas, no merece la pena asumir riesgos innecesarios. Con ellos tengo garantía segura.

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Marta Ordoñez Bastarreche

Human Resources Director

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Compañero de viaje para desarrollar una estrategia centrada en las personas

En Santalucía, cuando iniciamos nuestra apuesta por la transformación, sabíamos que sólo tendría éxito marcando una estrategia centrada en las personas. En ese camino, elegir LUKKAP como compañero de viaje fue el mejor acierto para poder entender a nuestros colaboradores, y centrar el tiro con una estrategia del talento basada en necesidades reales.

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Carmen Arroyal

Head of Employee Experience

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Nuestro compañero en el viaje de la Experiencia de Empleado

El equipo LUKKAP ha sido un compañero inestimable en nuestro viaje de la Experiencia Empleado de nuestros kiabers. Relación de confianza, escucha, transparencia y honestidad; es un verdadero partner a la hora de aportar valor añadido tanto a la experiencia de las personas, como al negocio.

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Diana Cubero Torrijos

Talent & People Experience Manager

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Recomendaría LUKKAP sin duda

Tuve la suerte de contar con el apoyo de LUKKAP en el momento en el que me enfrenté al mayor reto profesional de mi carrera y no puedo estar más agradecido. Recibimos formaciones adaptadas a nuestras necesidades, talleres de competencias, acompañamiento tanto individual como desarrollo del equipo, elaboración de un cuadro de mando que se ha convertido en nuestra herramienta de toma de decisiones… Además de todo el conocimiento de los profesionales que componen LUKKAP destacan por sus valores y cercanía en el trato.

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Alfonso Royo Coll

Director de Producción Ingeniería y Construcción México y Centro América

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Lukkap es un «WOW»

Llevo trabajando con Lukkap desde el 2019 y no decepcionan. Saben adaptarse perfectamente a tus necesidades y a tus tiempos. Siempre están con ganas de aportar valor y con una sonrisa. Lo ponen realmente fácil, trabajan con pasión y es muy sencillo trabajar con ellos.

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Daniel Solera

Director de Experiencia de Cliente, Atención al Cliente y Formación en Hyundai Motor España

     

¿Hablamos?

Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

Nuestros Bestsellers

Si quieres estar a la última descárgate alguna de nuestras guías o ebooks gratuitos

Experiencia de paciente. Mejorar la experiencia, mejora la salud.

Informe «Experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada»

Entrevista de incidentes críticos: BEI

Procesos de offboarding: 5 pasos para una adecuada desvinculación laboral

La guía definitiva para diseñar e implantar tu propio sistema de Escucha del feedback del Empleado

Los 4 pilares para crear un sistema de voz del cliente que ayude a gestionar tu CX

Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Organizaciones agentic: el nuevo paradigma para competir

Las organizaciones agentic no son una evolución tecnológica, sino un cambio de paradigma. La clave no está en automatizar más, sino en rediseñar cómo se genera valor, cómo trabajan personas y agentes y cómo se construye ventaja competitiva en este nuevo contexto. 

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Comparativa de NPS en el sector salud: ¿cómo posicionarse frente a la competencia?

En los últimos años, el sector salud ha vivido una transformación profunda. La presión asistencial ha redefinido prioridades organizativas y las expectativas de una atención más humana y más integrada se han convertido en un estándar imprescindible. Por eso medir la experiencia es ya una necesidad estratégica.

reestructuración-exitosa

Jornada: «Claves para una reestructuración exitosa desde una perspectiva económica, laboral y humana»

En un entorno marcado por la incertidumbre y la presión competitiva, las reestructuraciones se han convertido en decisiones estratégicas clave. Pero su éxito no depende solo de los números, requiere integrar con rigor la perspectiva económica, el marco laboral y, sobre todo, la dimensión humana. Porque una reestructuración bien diseñada optimiza costes y estructura; una bien gestionada protege la cultura, la reputación y la confianza interna.