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Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

Seis palancas para transformar el futuro de las compañías

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

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Grandes profesionales, gran servicio y gran atención al empleado

Desde Huawei ofrecemos sus servicios de outplacement a nuestros empleados cuando terminamos nuestra relación profesional y tanto ellos como nosotros, estamos muy satisfecho con su servicio. Su approach es muy profesional sin dejar de ser humano, y acompañan al empleado en este periodo de transición aportándole mucho valor añadido.

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Juan Bru Arce

Senior Human Resources Manager

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Una respuesta profesional de confianza

Lukkap me ha demostrado que se puede contar con sus profesionales. El contacto es siempre cercano, con criterio, adaptándose a cada persona, para darle a cada uno lo realmente necesita. El servicio ha sido muy satisfactorio con todos los proyectos en los que hemos trabajado.

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Ángel Serrano Soria

HR Business Partner en Fundación Telefónica

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Profesionalidad, flexibilidad y capacidad para innovar

LUKKAP ha pasado a ser un partner clave para la estrategia de Experiencia Empleado en Generali. Tras más de 3 años trabajando conjuntamente, solo puedo agradecer la profesionalidad y empatía del equipo, así como su flexibilidad y capacidad de proponernos nuevos enfoques para mejorar o innovar a través de sus metodologías. Si necesitas desarrollar un proyecto o función de EX, no lo dudes ni un segundo.

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Patricia Cabal Briso-Montiano

People & Organization / Talent & Transformation

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Nuestro socio para potenciar el capital humano

Flexibilidad y humanización son dos palabras que han llegado a las empresas para quedarse. LUKKAP es un socio estratégico que nos ayuda a trabajar cada una de ellas para ofrecer la mejor experiencia a nuestros empleados en diversos momentos y planos de su vida profesional, desde la entrada, posterior experiencia de empleado o en momentos tan complicados como una reestructuración.

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Guadalupe Camacho

HR Director Spain & Portugal

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Excelente acompañamiento y servicio

Llevamos muchos años trabajando con LUKKAP, y valoramos muy positivamente el acompañamiento, el soporte y el resultado final que siempre hemos obtenido. A la vez nuestros empleados agradecen, aprovechan y también valoran este servicio que ponemos a su disposición.

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Griselda Serra

Directora de Recursos Humanos

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Profesionalidad y calidad humana

LUKKAP gestiona el Outplacement de una manera profesional y cercana, tanto desde el punto de vista de la empresa como desde la perspectiva del empleado en transición. A destacar especialmente su empatía y orientación al cliente en todas las fases del proceso, haciéndolo fácil.

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Marga Nombela

Human Resources Director

     

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Cualquier pregunta que tengas, un proyecto que tienes en mente o si tan solo quieres saludarnos, estaremos encantados de escucharte.

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Los 4 pilares para crear un sistema de voz del cliente que ayude a gestionar tu CX

Entrevista de incidentes críticos: BEI

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Nuestros artículos redactados por consultores
especializados

En nuestro blog, exploramos los temas más relevantes y actuales del mundo de los Recursos Humanos y de la transformación del negocio, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y del empleado, el desarrollo profesional y organizacional, el análisis de datos y el desarrollo de modelos predictivos. Aquí encontrarás artículos y análisis profundos que te proporcionarán insights valiosos y estrategias prácticas para mejorar la gestión del talento y optimizar el rendimiento de tu empresa.

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Confianza, transparencia y experiencia de cliente en mercados energéticos liberalizados

Durante décadas, la energía se vivió como un “servicio de fondo”: imprescindible, pero emocionalmente neutro. En la mente del consumidor era un commodity invisible, algo que solo llamaba la atención cuando fallaba. La liberalización cambió las reglas, no porque convirtiera el electrón en algo diferente, sino porque introdujo una posibilidad nueva —y exigente—: elegir.

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Cuando la omnicanalidad se convierte en margen: la coherencia organizativa como ventaja competitiva en el sector consumo

Durante años, el margen en el sector consumo se defendió en territorios conocidos: negociación con distribuidores, optimización de costes productivos, eficiencia logística y expansión de volumen. La digitalización se interpretó como un nuevo canal de venta; la omnicanalidad, como una extensión comercial necesaria para no perder relevancia.

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Cuidar, acompañar y aportar más en lo que más importa: la experiencia del asegurado de salud

El sector de los seguros de salud atraviesa una transformación silenciosa pero estructural. Crece el número de asegurados, aumenta la presión asistencial y se amplían las capacidades tecnológicas. Sin embargo, este crecimiento cuantitativo convive con una pregunta estratégica que cada vez pesa más en los comités de dirección: ¿estamos construyendo relación o solo gestionando operaciones?