¿Desea ver una demostración a través de un caso real de CX?
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Somos pioneros en Experiencia de Cliente y hemos abordado con éxito diferentes retos en más de 300 clientes.
Nuestras soluciones incluyen:
Partir del cliente
PARA LLEGAR
AL CLIENTE
Diagnóstico
Arquetipos cuantitativos de cliente
Hechos con + impacto en resultados
Medición CX on/off
Estrategia
Propuesta de valor
Estrategia multicanal
Cuantificación económica, impacto de CX en resultados de negocio
Innovación
Nuevos servicios
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Reinvención de negocios e innovación en los negocios
Implantación
Formación y transformación
Mapa de comunicaciones
Diseño UX y contenidos de marca
Medición continua CX
Diseño de voz del cliente
Tecnología, predicción y mejora continua (IA)
Benchmarck Customer Centric, NPS y touchpoints clave
Extensión CX
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Diseño organizativo del área de CX
Nuestros últimos artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
