Claves para una Reestructuración Empresarial Efectiva

¿Qué es una Reestructuración Empresarial y por qué es necesaria?

La reestructuración empresarial consiste en un conjunto de cambios estructurales, estratégicos y organizativos que permiten a una empresa adaptarse a nuevas realidades de mercado o superar desafíos internos. Según el Índice de Medición de la Experiencia del Offboarding (IMEX) en España, las organizaciones que gestionan bien este proceso pueden fortalecer su relación con los empleados y su marca empleadora.

Los principales motivos que impulsan una reestructuración incluyen la necesidad de mejorar la eficiencia, adaptarse a nuevas demandas del mercado o gestionar una crisis financiera. En palabras de Alberto Córdoba en su reciente artículo de Linkedin, «una reestructuración bien gestionada permite a las empresas reducir el impacto emocional en los empleados y mejorar el valor de la compañía.»

Tipos de Reestructuración Empresarial

Existen varios tipos de reestructuración empresarial, cada uno adaptado a necesidades específicas:

1. Reestructuración Financiera: Busca reducir deudas y mejorar la rentabilidad.
2. Reestructuración Operativa: Optimiza procesos y reduce costos.
3. Reestructuración de Estructura Organizativa: Modifica la jerarquía y roles para mejorar la eficiencia.
4. Cambio en el Modelo de Negocio: Redefine la propuesta de valor para adaptarse al mercado.

Estos tipos pueden aplicarse de manera aislada o combinada, dependiendo de los objetivos y la situación de la empresa.

Proceso de Reestructuración Empresarial: Conoce sus fases

Para gestionar adecuadamente una reestructuración empresarial, es fundamental seguir un proceso estructurado y transparente:

Evaluación Inicial y Análisis del Contexto

Antes de iniciar cualquier cambio, es fundamental evaluar el contexto actual, tanto financiero como humano. Además de revisar KPIs y aspectos financieros, es crucial analizar cómo la reestructuración podría afectar la moral y el compromiso de los empleados. Identificar los equipos más vulnerables o los roles que pueden verse alterados permite anticiparse y diseñar medidas de apoyo adecuadas.

Planificación Estratégica centrada en el Empleado

El plan de reestructuración debe contemplar no solo las fases de cambio, sino también las herramientas para mantener la experiencia del empleado. Esto podría incluir iniciativas como sesiones de escucha y acompañamiento, donde los empleados puedan expresar sus preocupaciones y sentirse apoyados. También es recomendable planificar beneficios específicos o mejoras para aquellos que permanecen, como programas de desarrollo y bienestar, para demostrarles que la empresa valora su permanencia y esfuerzo.

Comunicación Transparente y Continua

La comunicación clara es una de las palancas más poderosas en una reestructuración. Los empleados deben estar informados de los motivos y objetivos de los cambios y recibir actualizaciones constantes que les den seguridad. Esto evita rumores y transmite una sensación de estabilidad.

Un enfoque recomendado es establecer canales de comunicación bidireccionales, donde los empleados puedan hacer preguntas y expresar dudas. Además, diseñar un «mapa de comunicación» que detalle cuándo y cómo se compartirán las actualizaciones permite mantener una relación transparente. Este enfoque no solo ayuda a reducir la ansiedad, sino que también refuerza el compromiso de los empleados al ver que la empresa prioriza su bienestar y seguridad durante el proceso de cambio.

Estrategias en una Reestructuración Empresarial

Basada en nuestra experiencia y sobre todo apoyándonos en los datos obtenidos del Índice de Medición de la Experiencia del Offboarding en España 2020-2021(IMEX), hemos definido lo que serían las 4 estrategias clave en las que nos podemos apoyar para liderar con éxito una reorganización:

🟢 Honestidad y Claridad

Mantener informados a los empleados reduce la incertidumbre y evita la propagación de rumores que pueden afectar el ambiente laboral. Es importante comunicar, incluso si algunos detalles no están definidos, cuál es el proceso y los tiempos esperados.

🟢Comunicación Personalizada

Es recomendable diseñar un mapa de comunicación que permita a los empleados expresar sus dudas y preocupaciones. Este enfoque debe ser personalizado, ajustándose a las necesidades de cada grupo.

🟢 Apoyo y Cuidado a los Empleados

La reestructuración puede provocar ansiedad y estrés. Por ello, es recomendable contar con un sistema de apoyo, como un programa de outplacement, que ayude a los empleados a reintegrarse al mercado laboral. Según el IMEX, el 49% de los empleados que permanecen tras una reestructuración consideran cambiar de trabajo si sienten una falta de apoyo.

🟢Seguimiento en el «Después»

Un buen seguimiento después de la reestructuración muestra que la empresa valora a sus empleados y está interesada en su bienestar. Esto fortalece el compromiso y mejora el Employee Net Promoter Score (eNPS), indicador que mide la satisfacción de los empleados con su empresa.

Impacto de una Reestructuración en el Modelo de Negocio

Una reestructuración bien gestionada puede tener un efecto positivo en el modelo de negocio de la compañía. Adaptar el modelo a las nuevas condiciones del mercado permite aprovechar oportunidades y responder con agilidad a los desafíos.

Además, según un estudio de McKinsey, “las empresas que logran adaptar su modelo de negocio durante una reestructuración tienden a crecer un 20% más rápido en los tres años siguientes”, en comparación con aquellas que no realizan ajustes significativos.

Recuperación y Crecimiento Post-Reestructuración

Después de una reestructuración, es fundamental establecer medidas que impulsen la recuperación y el crecimiento. Desde Lukkap, como consulta en RRHH experta en procesos de desvinculación laboral, creemos que una empresa debe redefinir sus métricas de éxito y establecer nuevos objetivos claros. Estas son algunas estrategias recomendadas:

1. Evaluación de Procesos: Identificar áreas de mejora y optimización.
2. Desarrollo del Talento Interno: Fortalecer el equipo con programas de capacitación.
3. Innovación en Productos y Servicios: Adaptarse a las nuevas demandas del mercado.

Nuestra visión

La reestructuración empresarial es una herramienta poderosa para adaptarse a las dinámicas del mercado y asegurar la competitividad. Sin embargo, su éxito depende en gran medida de la transparencia, la comunicación y el apoyo brindado a los empleados. Como señalaba Alberto Córdoba en su perfil de Linkedin, «una reestructuración bien llevada no sólo transforma a la empresa, sino también el compromiso y la confianza de sus empleados».