Ocho pasos para que tu negocio aborde la economía colaborativa

«La supervivencia está en reinventar el modelo de negocio, en transformar la forma en que ganan dinero y en dar mucho más al cliente a través de nuevos canales y experiencias. La gran pregunta es cómo hacerlo. Cómo hacer de la inevitable economía colaborativa la fuente que transforme tu negocio».
Y es que ante un contexto «que pide transformación, exige reinvención y necesita cambio», los modelos de negocio no son una excepción. Para ello, las empresas deben responder a las necesidades de sus clientes, pero también tener en cuenta la experiencia que ofrecen a sus proveedores.

Alberto Córdoba, socio-director en Lukkap Customer Experience, nos propone ocho pasos a seguir para convertir la economía colaborativa en fuente de transformación de negocio  y hacer realidad «cosas que hoy no existen y que nos llevarán a un mundo mejor» en una tribuna publicada en El País Retina.

Consulta el artículo completo aquí.
En El País Retina también hablamos de:
Cómo evitar el fracaso de los grandes minoristas que se mudan al centro
El difícil reto de integrar los canales online y ‘offline’