Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
5 errores a evitar si te lanzas a la venta online
Debido a la reciente pandemia, la forma de entender cómo funciona el mundo ha cambiado por completo y algo que se ha visto acelerado de una forma exageradamente llamativa ha sido la digitalización.
Cómo sacar partido a los datos de los clientes
Es importante convertir los datos de los clientes en información de valor y en acciones que tengan un impacto real en los clientes y en el negocio. La toma de decisiones siempre es más fácil y acertada cuando hay datos de los clientes de por medio.
2021: Un año de Experiencia de Cliente
El 2021 ha sido un año especial en todo el mundo. El cataclismo del confinamiento masivo nos condujo a la oscuridad, a serias dudas sobre el futuro y trabajo a destajo en presente. A llegar donde no llegaban los médicos. A convertirnos en héroes cotidianos que tratábamos de salvar nuestras empresas. En dónde una videoconferencia y una buena decisión podía salvar millones de puestos de trabajo.
Experiencia de paciente digital: ¿cómo impacta en la percepción de la mejoría de salud?
Tras la llegada de la pandemia, y pese a las situaciones tan dramáticas que hemos vivido, algo bueno ha pasado: la digitalización del sector salud se ha acelerado de tal manera, que la sanidad ha podido seguir atendiendo al paciente, aún sin poder salir de casa.
¡Buscamos talento! ¿Te unes al equipo?
En Lukkap tenemos un sueño: transformar el futuro de las personas y de las organizaciones. ¿Te gustaría ser parte de esta transformación?
Lukkap premiada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa
Lukkap, consultora estratégica de transformación de empresas y personas, ha sido galardonada con el XI Premio Colaboradores de Línea Directa, en la categoría de 'Implicación en la Transformación Digital', en la undécima edición de este galardón cuyo principal propósito es reconocer la profesionalidad y las buenas prácticas de los proveedores, partners y socios con los que Línea Directa ha colaborado en 2020.
Uno de cada tres parados de larga duración en España tienen más de 50 años
Atendiendo a los datos de la EPA de principios de 2021, el total de parados de larga duración en nuestro país supera el millón y medio de personas (1.668.600). Un cuarto de este total se corresponde con trabajadores desempleados mayores de 50 años, es decir, 561.700 personas.
Las desvinculaciones, un impacto real en los empleados que se van y en los que se quedan
Las relaciones interpersonales que se generan en una organización pueden provocar que, en caso de desvinculaciones, se genere un sentimiento de rechazo hacia la compañía entre los empleados que permanecen en la organización.
¿Está hablando ‘Nomadland’ del mercado laboral español?
La ganadora del Oscar 2021 a mejor película, Nomadland, dirigida por Chloé Zhao, muestra la realidad presente en el país norteamericano: la de los nómadas que recorren Estados Unidos buscando sobrevivir cuando el sistema les ha expulsado del mercado laboral.
Lukkap lanza MyCareer: innovación para conseguir empleo
Si algo está claro es que la pandemia ha empeorado las previsiones para afrontar la búsqueda de empleo. Y es que con las tasas de desempleo tan elevadas y la desaceleración económica mundial tras la crisis del COVID-19, el contexto hace que acceder a nuevas oportunidades laborales se convierta en un doble reto. Por este motivo, Lukkap, consultora internacional de Outplacement y transición de carreras, lanza MyCareer, una plataforma pionera que ofrece los recursos y herramientas necesarios para favorecer la reincorporación de los profesionales en transición al mercado laboral.
Las ventajas de implementar un plan de igualdad
En este último año, en España, son muchas las compañías que están viviendo una situación de cierto desconocimiento e incertidumbre acerca de cómo abordar la implantación de un plan de igualdad obligatorio, tras la entrada en vigor del Real Decreto 901/2020. Por él se regulan los planes de igualdad y su registro público, que deben implementarse e inscribirse en todas las compañías que superen los 50 trabajadores.
Experiencia en B2B: cómo aplicar la CX al cliente-empresa
La satisfacción afecta al cliente B2B igual que al consumidor-persona. ¿Cómo podemos usar la CX para impulsar la experiencia en B2B?
Suscríbete y recibe las mejores historias escritas por nuestros equipos.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Lee aquí nuestra política de privacidad