Artículos
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Premios Experiencia de Cliente: reconocimiento a las marcas que mejor CX ofrecen en España
Lukkap ha entregado los I Premios Lukkap a la mejor Experiencia de Cliente con el objetivo de reconocer a aquellas entidades que mejor experiencia de cliente ofrecen en el sector retail y banca en España. La entrega de los galardones se enmarcó en el IX del Foro de Experiencia de Cliente, celebrado en Madrid, y organizado, por noveno año consecutivo, por la consultora de Experiencia de Cliente, Lukkap Customer Experience.
¿Tiene impacto la Experiencia de Paciente sobre la percepción de mejoría de la salud?
Conocer la experiencia de paciente en las distintas fases del proceso asistencial constituye la mejor forma de medir la calidad de los sistemas sanitarios y reconocer al paciente como protagonista de toda actividad asistencial.
Networking: Cuidar a nuestra red de contactos con éxito
El networking es una de las principales herramientas para encontrar trabajo. Así lo vimos en los últimos resultados de recolocación de 2018. Pero ¿cómo gestionar nuestra red de contactos? ¿cómo conseguir acercarnos e impactar a otra persona para poder conseguir una nueva oportunidad laboral?
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