Cristina Serrano

Soy Socia directora de Experiencia de cliente en Lukkap. A lo largo de 15 años he desarrollado mi carrera en comprender muy bien las necesidades de los negocios para lograr generar productos y servicios de alto impacto que ayudasen a la transformación que estaban acometiendo, principalmente desde el pensamiento de desarrollo de negocio digital. 

Me apasiona viajar y conocer desde dentro la cultura del lugar que visito. Por eso, he dedicado parte de mi vida a ello desde que he podido permitírmelo. Soy de gustos sencillos, me hace muy feliz pasar tiempo con mi familia y soy muy niñera. Y en lo particular, siempre he sido una apasionada del cine, concretamente y unido a mi pasión por viajar, de películas de otros países y que reflejen otras culturas (me encanta aprovechar los viajes en avión para ver películas del país al que me dirijo, India, Malasia, R. Dominicana, Corea…) 

Desde pequeña me han gustado mucho dos cosas que parecen opuestas, la creatividad (siempre he pintado y dibujado) y los números (las matemáticas era mi asignatura favorita) y así elegí estudiar Marketing y Publicidad. A esto le sumamos la capa digital que adquirí durante mi año de Erasmus en Noruega y que me dio la base de lo que llamaban “Informática Humanística» y que fue clave para mi desarrollo profesional que une el desarrollo de negocio digital siempre partiendo desde las necesidades del cliente y evolucionando desde la experiencia del mismo.