Customer Experience & Data Analytics

Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.

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III Índice de Medición de la Experiencia de Cliente en retail

VI Índice de medición de la Experiencia de Cliente en Banca

Impacto del COVID-19 en la Experiencia de Cliente

Experiencia de Cliente en el sector telecomunicaciones durante el COVID-19

Experiencia de Cliente en alimentación durante el COVID-19

Nuevas maneras de actuar con el cliente

La revolución de la educación

Cambio de paradigma en la venta post COVID-19: Digital & Personal

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Gestionar la Experiencia de Cliente a través de los datos

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Customer Journey Map

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Business Model Canvas

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E-commerce: los 15 errores más comunes de las empresas en la venta online