Employee Experience & Data Analytics
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
Gestión de crisis: claves para un efecto WOW en el empleado
Cualquier organización o empleado puede experimentar situaciones extraordinarias. Lo importante es saber afrontarlas correctamente a nivel de experiencia del empleado para salir reforzados de ellas. ¿Cómo podemos llevar a cabo una adecuada gestión de crisis?
El papel de la inteligencia emocional a la hora de gestionar la incertidumbre
Estamos cansados de oírlo, y no por ello es menos cierto: vivimos en un entorno VUCA (volátil, incierto – del inglés uncertain-, complejo y ambigüo). Y quizás, lo que ahora mismo más nos atañe de estos cuatro términos sea la “incertidumbre”; no solo sanitaria y económica, sino también profesional.
El coronavirus choca con la verdadera transformación digital
A nivel empresarial, el coronavirus nos ha hecho despertar de golpe. De golpe y porrazo hemos tenido que adaptarnos, sin apenas tiempo de reacción, a que millones de empleados se vean en la obligación de trabajar en remoto.
Gestión del cambio: cómo abordarla desde la EX
Pese al enorme impacto en la empresa y la experiencia del empleado, la gestión del cambio organizacional es el momento de employee journey que peor gestionamos. ¿Cómo debemos afrontar estos momentos de incertidumbre o transformación?
7 consejos para teletrabajar con éxito
No hay duda de que la llegada del coronovirus ha marcado un antes y un después en la historia del teletrabajo. En cuestión de días, muchos de nosotros nos hemos visto obligados a cambiar nuestras oficinas por nuestras casas. De no teletrabajar nunca -o un día por semana- a hacerlo todos los días.
Producir en tiempos de Coronavirus: metodologias agile y comunicación
Si hay algo que a la gente le cuesta asimilar son los cambios. De hecho, según las conclusiones del II IMEX Empleado, los empleados preferimos no vivir ningún cambio a vivirlo.
José Luis Pascual, nuevo socio-director de Lukkap
José Luis Pascual Pedraza ha sido nombrado nuevo socio-director de Lukkap. La consultora internacional –experta en transformación estratégica de personas y empresas– reafirma, así, su apuesta por seguir creciendo y reforzar su posición de referencia en el mercado, en materia de transformación a través de la experiencia.
Onboarding, un proceso de auténtica bienvenida
El onboarding es uno de los momentos con mayor impacto en la Experiencia de Empleado en España.
5 errores a evitar en la gestión de la Experiencia de Empleado
Ahora que cada vez son más las compañías que apuestan por crear modelos de gestión centrados en la experiencia de empleado, viendo la potencia de entender –como lo llevan haciendo en las áreas de cliente–