Liderazgo y Transformación
Una colección de historias escritas por nuestros equipos, sobre nuestras capacidades, nuestro día a día y nuestra pasión.
El metaverso: una simulación muy real se abre paso en Experiencia de Cliente
Si algo percibimos todos por igual es que la brecha entre tecnología y realidad es cada vez más difusa. Por ello, en el contexto de revolución tecnológica y transformación digital que la sociedad actual está experimentando, es importante introducir el concepto de metaverso.
Machine Learning: cómo utilizar los datos del cliente para optimizar la customer experience
Anticiparse a las necesidades del cliente no es el futuro de la Customer Experience, es el presente. Es lo que el cliente espera hoy y está en nuestra mano ponernos a trabajar en ello. Para conseguirlo, el Machine Learning puede ser nuestro mejor aliado.
Reinvención: un ejemplo de cine
No hay mejor ejemplo de reinventar el negocio o dar un giro a tu vida personal que el de la película “La boda de Rosa”. Aquí desgranamos los 6 obstáculos a superar en cualquier reinvención.
Liderazgo en remoto, claves para gestionar y motivar a nuestro equipo
El liderazgo en remoto está siendo una de las situaciones en torno al desarrollo laboral actual por la crisis del Coronavirus más comentadas. A los managers les preocupa la comunicación con sus equipos y cómo se siente el empleado tras una situación laboral continua de teletrabajo.
Networking: Cuidar a nuestra red de contactos con éxito
El networking es una de las principales herramientas para encontrar trabajo. Así lo vimos en los últimos resultados de recolocación de 2018. Pero ¿cómo gestionar nuestra red de contactos? ¿cómo conseguir acercarnos e impactar a otra persona para poder conseguir una nueva oportunidad laboral?