Empresas customer centric: cómo son y qué ventajas tienen

¿Qué encontrarás en esta guía de empresas customer centric?

• • Un documento sencillo que te ayudará a entender qué es customer centric
  • Qué implicaciones tiene ser una empresa customer centric
  • Cómo se puede medir el grado de customer centricity

A partir de ella podrás entender este concepto tan nuevo, a la par que importante, para adentrarte en el mundo de la orientación al cliente y entender la importancia de poner al cliente en el centro.